要件定義を成功させるには、流れを体系的に理解し、必要な成果物を正しく準備することが欠かせません。本記事では「要件定義とは何か」を整理し、要望から要求・要件へとつなぐ三層構造の考え方、業務フロー図やユースケース、ロバストネス図による具体化の…